1. Empieza por las situaciones repetidas del día a día
Si una farmacia recibe cada semana preguntas sobre SPD, digestivo, respiratorio, nutrición o venta complementaria, ahí está el primer criterio de prioridad. La formación tiene que mejorar conversaciones y decisiones que ya ocurren en el mostrador.
2. No conviertas el crédito en el único criterio
El crédito FUNDAE ayuda, pero no sustituye una decisión operativa. Primero se decide qué necesita el equipo. Después se ve cómo bonificarlo y en qué formato conviene ejecutarlo.
3. Ordena el año en bloques cortos
- Bloque 1: necesidad asistencial o de servicio.
- Bloque 2: campaña o estacionalidad.
- Bloque 3: refuerzo comercial y de consejo.
4. Mide si la formación sirve de verdad
La pregunta no es si el curso se hizo. La pregunta es si el equipo atiende mejor, vende con más criterio, documenta mejor o trabaja con menos improvisación.